За сентябрь 2024 более 200 тыс. россиян перенесли данные на Xmail

В сентябре 2024 года более 200 тысяч россиян решили перейти с Gmail на Xmail от VK. Это связано с проблемами, которые возникли у пользователей при попытке авторизоваться в американском почтовом сервисе. Представители VK отметили, что количество новых регистраций и переносов данных за месяц оказалось на 42% выше, чем обычно.

В компании также сообщили, что только за последнюю неделю число созданных аккаунтов и перенесённых данных увеличилось на 25% по сравнению с предыдущей неделей. Эта волна переходов совпала с рекомендацией Минцифры России, которая предложила пользователям сервисов Google создать резервные копии своих данных и рассмотреть альтернативные способы двухфакторной аутентификации, а также использовать отечественные платформы.

Основной проблемой, с которой столкнулись пользователи Gmail, стало невозможность подтвердить новый аккаунт с помощью российского мобильного номера. Система позволяла пройти все этапы регистрации — от выбора имени до создания пароля, но при попытке ввести номер телефона возникала ошибка, сообщающая, что номер не подходит для подтверждения. Это и стало одной из причин массового перехода на Xmail.