Ремонт мобильного телефона: что обычно ломается и как это чинить
Ремонт сложного технического устройства, в том числе и современного мобильного телефона, – задача не из тривиальных. Она требует как минимум неплохого радиотехнического образования и способности постоянно следовать последним веяниям прогресса. Это очевидно хотя бы из беглого разбора внутренностей телефона, который мы провели в материале «Мобильник изнутри: особенности строения и специфика использования».
Несмотря на все предупреждения профессионалов, многие пытаются обойтись без этого минимума, не говоря уже о соответствующем оборудовании. Причин ровно две – любопытство и экономия. Насколько оправданно самостоятельное вмешательство в домашних условиях и каковы последствия – вот предмет нашего сегодняшнего исследования. Разумеется, не обойдётся без компетентной помощи. Мы попросили содействовать нашего постоянного эксперта Олега Котелева (Oleg_Kotelev@tut.by), мастера по ремонту GSM-телефонов.
_ Ferra.ru: Какие поломки чаще всего встречаются в ремонтной практике?__ О. К.: По статистике, наиболее частый вид поломки – механическое повреждение из-за удара (сказываются миниатюрные габариты аппаратов). Второе место занимают «утопленники». Причём динамика непостоянная и может меняться._ |
В осенне-зимний период (а также в вечерне-ночной под названием «навеселе») часто случается так, что телефон падает в снег или воду. В этом случае следует не просто удалить капли или снежинки с корпуса, а ещё и достать аккумулятор, причём сделать это как можно быстрее, не тратя время на выключение. Есть два варианта. Первый: влага не попала на плату или попала не в самые критичные её участки, и окислительная реакция не произошла – значит, всё просохнет и заработает. Второй: в результате химической и электрохимической коррозии элементов повреждены соединения. Кстати говоря, если учесть, что плотность компоновки деталей в современном мобильнике довольно высокая, то не факт, что даже после квалифицированного ремонта коррозия оставит внутренности телефона в покое.
_ О. К.: В результате окислительно-восстановительных реакций при попадании влаги на электронную плату на её контактах может образовываться налёт разной химической природы. Соответственно, в зависимости от конкретного случая по-разному происходит и очистка контактов. Чаще всего для такого рода операций используется ультразвуковая ванна, в которой при помощи моющих растворов различного состава и концентрации, а также в различных температурных режимах происходит глубокая очистка плат. В ремонтном сервисе эта процедура обойдётся примерно в $10, если без осложнений. После таких водных процедур, как правило, около 70% «утопленников» оживают._ |
Почистить контакты можно и самостоятельно. Лучше это сделать обычным канцелярским ластиком и/или протереть подозрительные участки ватной палочкой, смоченной в спирте. Можно порекомендовать и водовытесняющие аэрозоли – к примеру, Kontakt Chemie Fluid 101, которая проникает в плохо доступные места и выталкивает воду с последующим образованием тонкой защитной плёнки. Жаль только, что в домашних условиях добраться до всех контактов не представляется возможным.
Не стоит забывать о вредном воздействии влаги на электронную часть телефона и в том случае, если владелец средства связи часто находится в очень влажном помещении, будь то бассейн, ванная комната или вообще страна с соответствующим климатом. В такой ситуации часто наблюдается оседание конденсата на контактах, что может вызывать образование окислов и коррозии на их поверхности. Также на контактах может оседать пыль и скапливаться жир.
Мы рекомендуем вам решать такие проблемы (а также схожие по симптомам «заболевания» водной природы) в три этапа. Для начала следует растворить окислы и коррозию, затем очистить сами контакты от загрязняющих веществ и на конечном этапе обеспечить защиту контактной поверхности. Нам понадобится комплект аэрозолей – по одному флакону для каждого этапа: Kontakt 60 разрушает загрязняющие вещества, Kontakt WL очищает и обезжиривает поверхность, а Kontakt 61 защищает от агрессивного воздействия на контакты посторонних веществ. Розничная цена всего комплекта составит примерно $30 – это на порядок дороже, чем в сервисе, зато ходить никуда не нужно.
Часто после того как телефон по неосторожности падает, но остаётся в целости (на первый взгляд), происходит поломка усилителя мощности, который нередко смонтирован на керамической подложке. Ввиду этого могут наблюдаться перебои в приёме сигнала (контакт усилителя временами отходит) или даже полное отсутствие сети.
В хорошем телефонном сервисе протестируют чувствительность и мощность передатчика мобильного телефона, а сам ремонт усилителя может стоить от $20 – в зависимости от модели. Дома исправить такую поломку не выйдет – требуется специальное оборудование. Про радиосоставляющую телефонного аппарата и теорию самого стандарта GSM вы можете подробнее прочитать в нашем материале «GSM: где, как и при помощи чего лучше искать сеть?».
Нередко пользователи сталкиваются со сбоями программного обеспечения телефона. Это возможно при закачке какого-либо контента или при самостоятельной прошивке. Чаще всего для выполнения этой нетривиальной операции используются дешёвые китайские кабели, потому возможны различные «нестандартные ситуации», а если вдруг выключат свет при «заливке» EEPROM (Electrically Erasable Programmable Read-Only Memory), то возиться с «мёртвым телом» можно долго. Из практики рекомендовать прошивку в домашних условиях можно лишь для Siemens, для прошивки остальных моделей при помощи профессионального оборудования (программаторов – о них далее) лучше всего обратиться в сервисные центры, где за эту процедуру возьмут от $5, тогда как за ремонт программной части – уже от $10, в зависимости от сложности.
Об особенностях системы электропитания телефона мы писали в материале «Чем живут мобильники: от аккумуляторов до зарядки», а сейчас предложим лишь пару советов. Для чистки контактов между аккумулятором и телефоном следует использовать мягкую хлопчатобумажную ткань, а саму батарею храните в сухом прохладном месте, потому как при нагреве и охлаждении есть опасность изменения электрохимических свойств материалов, из которых состоит аккумулятор, вследствие чего может как минимум измениться ёмкость элемента питания. При соблюдении правил эксплуатации обращаться в ремонт не придётся, а между тем ремонт контроллера питания, который часто требуется после использования неисправных зарядных устройств, стоит около $15.
_ Ferra.ru: Почему не рекомендуется использовать неродные (noname, китайские и т. д.) зарядки? Чем это грозит для телефона?__ О. К.: Тяжело ответить на очевидный вопрос. Мало того что обычно в такой конструкции используются пограничные режимы эксплуатации элементов, так ещё и качество сборки отвратительное. Если уж не жалко телефон, то стоит подумать и о других материальных ценностях. Использование неисправного или некачественного СЗУ может стать, как это ни банально звучит, причиной возгорания, разрыва банок АКБ и т. п._ |
Нередко конечному пользователю приходится сталкиваться и с царапинами. Чаще всего они возникают, конечно же, на дисплее, который прячется под поликарбонатовой прозрачной частью корпуса. В зависимости от природы возникновения таких повреждений корпус телефона можно попытаться отполировать для начала жёсткой частью обычной мочалки для мытья посуды. Совершайте круговые поступательные движения с равномерной частотой в области появления царапин до тех пор, пока пластик не начнёт сглаживаться.
Этот способ подходит лишь для неглубоких царапин, для которых, кстати говоря, можно ещё порекомендовать «варку». Снимите панель вашего телефона и опустите поцарапанную часть в кипящую воду на 15-20 секунд. Если корпус сделан из мягкого пластика, этого времени может вполне хватить для «лифтинга», если нет – продолжайте процедуру по своему усмотрению. Когда вы имеете дело с царапинами посерьёзнее, тут уже следует применять мелкодисперсные абразивные пасты наподобие Displex и/или некоторых видов пасты Гои.
Не следует пропускать такой важный аспект ремонтной практики, как договор между клиентом и исполнителем. Чаще всего, когда вы приходите в сервис-центр, вам подсовывают впопыхах какую-то квитанцию, где нужно срочно расписаться, и в большинстве случаев даже в голову не приходит, что подпись на такой квитанции означает согласие с условиями договора (правил предоставления услуг), положения которого всё же стоило бы прочитать. Конечно же, когда речь идёт об авторизированном сервис-центре того или иного телефонного вендора, проблем не возникает. Но какой русский не любит быстрой езды, красной икры и халявы.
«Задёшево» в местной ремонтной лавке свой мобильник можно починить так, что в итоге придётся покупать новый аппарат, и тогда сыграет свою скрипку тот самый договор, в котором может существовать (а чаще всего чётко прописан) пункт об ограничении гарантийной ответственности исполнителя относительно отремонтированных узлов.
_ Ferra.ru: Какая гарантия предоставляется на отремонтированный телефон (его части)?__ О. К.: Обычно гарантия распространяется только на установленные/заменённые детали и в соответствии с действующим Законом «О правах потребителя» составляет от двух недель до трёх месяцев. Гарантия не распространяется на телефоны со следами воздействия влаги, механических повреждений._ |
При обращении в ремонтную мастерскую постарайтесь как можно точнее и полнее описать характер поломки и предшествующие этому неприятному моменту события с участием вашего телефона. Сервис-центр далеко не то место, где стоит играть в молчанку и обманывать приёмщика для снижения стоимости ремонта. А кроме всего прочего, мобильных дел мастера для полной уверенности рекомендуют раз в год проводить техосмотр телефона, который заключается в полной диагностике и очистке всех функциональных узлов от неминуемо набивающейся пыли и грязи.
_ О. К.: Очень часто в ремонтной практике встречается неквалифицированное вмешательство пользователя (хотел почистить, сменить корпус, посмотреть). Важно знать и помнить, что даже для того чтобы хотя бы добраться до печатной платы телефона, уже требуется специальный инструмент. Отвёртка, конечно же, тоже подойдёт, но последствия в виде искорёженного пластика неизбежны._ |
В арсенале типичного работника мастерской найдётся целый набор предметов, совсем, казалось бы, нехарактерных для рассматриваемого нами жанра: тут и ультразвуковая ванна, и трафареты, и даже скальпель. Но всё это богатство на самом деле используется для ремонта мобильных телефонов.
_ Ferra.ru: Какое оборудование и инструмент используется для ремонта телефонов?__ О. К.: Ниже представлен минимальный набор оборудования и инструмента, необходимый для ремонта телефонов. Естественно, такие вещи, как рабочий стол (хотя он тоже имеет огромное значение), качественное освещение и тому подобные, я пропускаю, потому как они необходимы при ремонте и других устройств._ |
Для начала перечислим основные инструменты.
1. Монтажный стол. Предназначен для надёжного крепления печатной платы ремонтируемого устройства. Имеется множество модификаций, но важно выделить два вида крепления: магнитное и механический зажим. Кроме того, монтажный стол может иметь в своём составе подсветку или блок питания (зачастую очень плохого качества), однако рекомендуется использовать дискретные элементы подобного рода.
2. Набор отвёрток. Для крепления печатной платы и других элементов к корпусу телефона наиболее часто используются шурупы-саморезы под отвёртку типа «6-лучевая звезда», но часто приходится иметь дело и с «3-лучевой звездой».
3. Набор пинцетов. Минимальный набор содержит три пинцета: для установки SMD-деталей (лёгкий и тонкий), для снятия и установки микросхем в BGA-корпусе (тонкий и с длинной ручкой, чтобы исключить его нагрев), а также пинцет для накатки шаров на BGA-микросхемах (большой с загнутыми концами).
4. Скальпель. Для работы необходим скальпель с узким и тонким лезвием, угол заточки которого равняется 45-60°.
5. Кусачки. В работе пригодятся бокорезы (похожи на маникюрные кусачки) как можно меньшего размера – для установки перемычек взамен оборванных дорожек (контактов).
6. Трафареты для накатки шаров BGA. Это лист из нержавеющей стали, который обладает отверстиями, расположенными в точном соответствии с ножками элементов, которые, собственно, и необходимо припаять. Кроме сборок трафаретов под рукой необходимо иметь трафарет, подходящий для всех видов микросхем с данным шагом выводов.
7. Вспомогательные инструменты: лопаточка для снятия излишков пасты, мини-тиски, микродрель и т. д.
Теперь оборудование.
1. Блок питания. Необходимые параметры: невысокое, но регулируемое напряжение (диапазон от 0 до 10 В), возможность регулирования и ограничения тока, защита от короткого замыкания.
2. Паяльная станция. Наиболее часто применяются термовоздушные станции, где нагнетаемый компрессором воздух нагревается спиралью. Диапазон рабочих температур – от 150 до 600°С. Существуют и более совершенные (и, соответственно, более дорогие) станции (например, инфракрасные).
3. Паяльник. Основной инструмент любого ремонтника. Обычно удобно использовать два: один с тонким и острым жалом (для монтажа и демонтажа деталей), другой с широким жалом – для снятия экранов, лишнего припоя с контактных площадок и площадок BGA-микросхем.
4. Ультразвуковая ванна. Используется для глубокой очистки платы телефона от загрязнения, удаления влаги из-под корпусов микросхем. Принцип её работы прост: при распространении ультразвуковой волны даже сравнительно небольшой интенсивности (всего несколько ватт на квадратный сантиметр) в жидкости возникает переменное звуковое давление, амплитуда которого достигает порядка нескольких атмосфер.
5. Микроскоп. Наиболее удобным, на мой взгляд, является МБС-10. Промышленность Китая предлагает огромный выбор микроскопов, но применение вместо стеклянной оптики более дешёвой пластмассовой не позволяет долго использовать их при ремонте (из-за тёплого воздуха от паяльной станции тускнеют оптические линзы).
Список можно довольно долго продолжать. Сюда можно отнести различные измерительные приборы (анализаторы батарей, частотомеры, мультиметры, частотные преобразователи и прочие), различные расходные материалы (паяльные пасты, канифоль, растворитель, силиконовое масло, припои, защитная плёнка для дисплеев, термоустойчивый скотч и т. д.) и в том числе компьютер, набор интерфейсных кабелей и программатор, который используется для работы с ПО телефона.
Остановимся на самых важных пунктах подробнее. Начнём с программатора. Он состоит из двух частей: программной и аппаратной. Первая устанавливается на компьютер, а вторая соединяется с ПК посредством COM (старые модели) или USB-интерфейса. Стоит типичный программатор около 5000-8000 рублей.
Существуют также программаторы SIM-карт, при помощи которых создаются пресловутые Multi SIM. За такой девайс придётся выложить от 1500 рублей.
К важным компонентам рабочего места GSM-мастера относится и широкий спектр антистатических предметов, в тонком телефонном ремонте даже статическое электричество может коренным образом повлиять на результат.
В итоге оборудовать сервис-центр по минимуму будет стоить около 150000 рублей. Согласитесь, удовольствие не из дешёвых. Ну а если ремонтная мастерская претендует на звание авторизированного партнёра того или иного мобильного вендора, то счёт за оборудование пойдёт на миллионы.
В грядущем в скором времени продолжении нашей прикладной рубрики мы детально рассмотрим программное обеспечение и устройство интерфейса современных моделей телефонов, так что оставайтесь на связи и следите за обновлениями!
Ferra.ru рекомендует: внимательно читайте инструкции, будьте осторожны при работе с опасными для здоровья химическими и тепловыделяющими элементами, используйте приведённые советы лишь на свой страх и риск. Редакция не несёт ответственности за возможный ущерб, причинённый вследствие экспериментов под впечатлением от данной статьи.