Лучшие российские агрегаторы клининг-сервисов
Чтобы начать зарабатывать деньги на уборке, необязательно брать тряпки в руки самому, хотя тоже вариант, кому как удобнее. Можно и свой бизнес организовать: набрать штат, заняться рекламой и создать приложение. Тем более, что успешные примеры в нашей стране имеют место быть.
Главное, чтобы так не делал ваш клинер
Кому оно надо
Стереотип, что помощь по дому нужна или только богачам, или белоручкам, которые ничего не умеют, давно уже устарел. В условиях большого города, когда только на дорогу до работы уходит больше часа, делегирование обязанностей успело стать нормой. Это не значит, что вы не в состоянии сами убрать за собой, но иногда намного полезнее грамотно распределить своё время и финансы: не пытаться успеть везде, а в итоге выгореть и не оставить ни минутки на отдых. Сейчас в моде искать баланс между временем на работу и жизнь, а раз уж есть возможность избавить себя от бытовых хлопот, то почему бы ей не воспользоваться?
0 % осуждения, 100% понимания
У некоторых из нас представление о поиске помощи по дому строится на картинках из прошлого, когда обязательно нужно нанять личную домработницу, которая будет каждый день драить ваш ламинат и смахивать пыль с уже раритетных икеевских комодов (а может сразу уж дворецкого в двушку на окраине?). Совсем необязательно уходить в такие буржуйские крайности.
Когда нам лень готовить, то мы открываем приложения с доставкой, а не нанимаем личного повара, вот и с уборкой тоже самое. Иногда клининг нужен конкретно под какую-то ситуацию, а не на постоянной основе: например, чтобы убраться после ремонта. В таких случаях выручают специальные приложения, через которые можно вызвать уборку за пять минут и не парить себе мозг.
Клинингом занимаются профессионалы, и предполагается, что они за меньшее время выполнят работу качественно. Плюс, если есть сложности, и вы не знаете, как убрать то самое пятно, которое никак не оттирается, то грамотные специалисты найдут решение. А ещё у них есть специальная техника, парогенераторы и моющие пылесосы, которые вам в домашнем хозяйстве не очень то и нужны.
Как это работает
Всё намного проще, чем могло бы показаться. Скачиваете приложение, вводите исходные данные, запросы и договариваетесь о предстоящей уборке. Можно оформить клининг разово или по фиксированным дням. В большинстве случаев даже есть выгодные промокоды и акции «пригласи друга». Само собой, чем меньше помещение и бардак, тем дешевле вам обойдётся это удовольствие. Кстати, не переживайте, если у вас нет специальных средств или техники для уборки: можно договориться, чтобы спецы сами принесли всё необходимое за дополнительную плату, конечно .
Ловите новую идею!
Неоспоримый плюс уборки через сервисы — удобно получать обратную связь от службы поддержки. Иногда возникают некрасивые ситуации, когда вы по знакомству нашли кого-то для домашних дел, а вам не нравится качество уборки, или иные проблемы возникают. Чаще всего никто не хочет заключать специальные договоры: поэтому вы если чем-то недовольны, то можете свои претензии засунуть куда-нибудь подальше и распрощаться с нерадивым работником. А в специальных сервисах есть возможность официально обратиться, поменять сотрудника и тем самым уладить проблему.
Где заказать
Мы вам расскажем не об обычных клининговых компаниях, которые до сих пор используют старомодные сайты, а на нашем рынке их хватает. Нет, приготовьтесь познакомиться с самыми популярными и удобными сервисами, где не требуется куда-то звонить и все можно организовать буквально в пару кликов. Супербыстро, удобно и мобильно.
Братья чистовы
У них классные приложение и сайт: подробно рассказывают о своих услугах и преимуществах, есть куча разных опций и функций. Основные направления:
- регулярная уборка
- генеральная уборка
- уборка домов
- уборка после ремонта
- мойка окон
- уборка офисов
Предусмотрели вариант и экоуборки, если вы очень сильно боитесь обычной бытовой химии, а возможно и носите шапочку из фольги, то вам всё сделают сертифицированными экосредствами. Могут привезти и увезти ключи, погладить вещи или даже поменять постельное белье. Можно связаться в мессенджере и прислать фотки своих хором, чтобы вам точно рассчитали стоимость уборки.
Они чуть ли не первопроходцы среди российских клининг сервисов. Запустились аж в 2014 году. Основатель Андрей Волхонский пробовал себя во многих сферах и организовывал ни один проект. Ключевым для него было внедрить IT систему, а если совсем просто, чтобы всё было автоматизировано, современно и чётко работало. Такой подход оказался эффективным: помог облегчить многие задачи и решить проблемы. Андрей рассказывает, что все свои бизнесы развивает на собственные средства, без кредитов и инвесторов. Совет, конечно, классный, но трудно исполнимый в современных реалиях, поэтому просто тихо порадуемся за него.
Клининг бизнес оказался удачным, а в 2016 запустили уже и франшизы. Кстати, в этом они и вовсе первые в России, поэтому иногда приходилось действовать методом проб и ошибок. Работают во многих городах нашей необъятной. Сама концепция удачно подошла для создания приложения и упрощения ненужных процессов между заказчиками и исполнителями.
Qlean
Эти ребята уже 9 лет на рынке и тоже с удобным и понятным интерфейсом, быстрый заказ уборки через приложение. Есть множество дополнительных фишек: если что подробно ответят на все вопросы и объяснят, что входит в разные виды клининга. Оказывают услуги и по химчистке, короче полный набор и даже больше! По классике рассказывают об опытных профессионалах, которые у них работают, и гарантируют качество. Есть вариант оформить подписку на уборку после пробного визита и вообще забить на бытовые заморочки. С географией, правда, хуже, работают только в Москве и Петербурге.
Начинали стартап без штата своих клинеров, в духе фриланса — стали удобной площадкой, где смогли объединить заказчиков и исполнителей, а сами брали комиссию. Без труда нашли инвесторов, а через год уже появился видимый прогресс. Ставка была на низкую стоимость, они хотели сделать уборку доступной и увеличить количество заинтересованных клиентов. В итоге не прогадали! Удобная и прозрачная работа через приложение стала привлекать не только клиентов, но и самих клинеров
Airo
Ничем новым не удивят, так же, как и предыдущие сервисы: делают уборку и прочие услуги, тоже удобное приложение и сайт, где по полочкам расписано что, как и почём. Короче, стильно, модно, молодёжно, но есть своя изюминка — химчистка. Другие агрегаторы тоже ей занимаются, но Airo изначально начинали с неё и строили на этом свою концепцию бренда.
Да, химчистку тоже можно делегировать и упростить данный процесс. Антон Драчёв, создатель бренда, вдохновился собственной жизненной ситуацией: ему для работы постоянно нужна была идеально выстиранная и выглаженная одежда, а времени не хватало. Вначале был скромный курьерский сервис, без своих отдельных химчисток, на правах сотрудничества. Прощупав почву и изучив и запросы клиентов, проект расширился.
Сегодня Airo резко расширили ассортимент своих услуг: теперь это не только курьерские доставки до химчистки и обратно, но и химчистка мебели на дому, чистка штор, обуви и полноценная уборка. Очистят всё! При этом всё тот же удобный функционал — пара кликов и готово. Идеальный вариант для офисных клерков, которые вечно пропадают на работе.
Выводы
У клининг бизнеса, как и у любого другого, есть своя специфика и подводные камни. Особое значение тут имеет грамотный подбор персонала: количество клиентов и ваша прибыль зависит непосредственного от этого. Заказчики переживают не только за качество услуг, но и за своё жильё. Некоторые и рады были бы заказывать уборку, но при этом патологически боятся пускать чужих людей в дом, поэтому в таком вопросе рисковать репутацией нельзя.
В современных реалиях жёсткой конкуренции следует стремиться сделать все процессы максимально автоматизированными и комфортными. Вариант с приложениями и общением через мессенджеры вместо старых сайтов и заявок по телефону выглядит куда привлекательнее.
Популярность клининг сервисов в России продолжает расти. Люди готовы платить за комфорт (только сравните, сколько было подписок на видеосервисы и музыку 10 лет назад и сейчас!). Отчасти этому способствуют новые удобные решения, которые внедряются в этот бизнес. Объединение IT-продуктов и бизнеса по оказанию повседневных услуг стабильно показывают хороший результат.