Мошенники научились подменять номера службы поддержки авиакомпаний для обмана недовольных пассажиров
Подмена номеров происходит прямо в Google КартахПользователь рассказал, что едва не стал жертвой такого мошенничества. Он решил связаться со службой поддержки авиакомпании Delta Air Lines, на самолёте который хотел улететь, но рейс отменили, а ждать покупки новых билетов и стоять в очереди мужчина не хотел. Эверс нашёл в Google Maps телефон поддержки этого авиаперевозчика, номер которой начинался с +1-888 (США). Ему тут же перезвонили с номера, начинающегося с +33 (Франция).
Звонил человек с выраженным индийским акцентом. «Оператор» службы поддержки делал вид, что хочет помочь пассажиру, нашёл отменённый рейс, используя номер подтверждения и имя Эверса. Затем «поддержка» отправила Эверсу скриншот полёта с просьбой подтвердить новое бронирование по SMS. Но для оплаты почему-то потребовалось позвонить «оператору». Причём цена оказалась в 5 раз выше, чем у настоящей компании. Эверс отказался и положил трубку.
Затем Эверс изучил номера поддержки ряда других авиакомпаний и выяснил, что многие телефоны, указанные в их местоположениях в Google Картах, не совпадают с действительными.