Новый коллективный иск бросает тень на недавнее решение Amazon внедрить рекламу в Prime Video, обвиняя компанию в «обманных действиях и ложной рекламе». В иске, поданном в Калифорнии от имени подписчика Prime Уилберта Наполеона утверждается, что Amazon «изменила условия сделки», внедрив рекламу, несмотря на то, что пользователи оплачивают подписку на Prime «без рекламы». В жалобе утверждается, что это нарушает законы о защите прав потребителей, а действия Amazon названы «нечестными, неэтичными и наносящими существенный вред потребителям». Стоит отметить, что Amazon взимает дополнительные 2,99 доллара в месяц за отсутствие рекламы. Однако в иске утверждается, что пользователей не должны заставлять платить дополнительно за то, что, по их мнению, уже включено в их подписку Prime. Этот судебный иск — не единственный голос, выражающий недовольство. Ввод рекламы вызвал критику со стороны многих пользователей, которые почувствовали себя обманутыми этим изменением, особенно те, кто специально выбрал Prime из-за возможности просмотра сериалов и фильмов без рекламы.