В мобильном приложении СберЗдоровье появился ИИ-помощник на базе модели GigaChat от Сбера. Новая функция была представлена на конференции AI Journey. Разработкой технологии занимались специалисты Института AIRI и компании СберМедИИ. ИИ-помощник помогает пользователям, анализируя симптомы и рекомендуя подходящего врача. Для доступа к функции достаточно нажать на баннер на главной странице приложения и пройти короткий опрос. Пользователь описывает свои симптомы, а помощник анализирует их и предлагает записаться на приём, а также воспользоваться услугами с выгодой до 30%. Основой для ассистента стало углубленное обучение GigaChat медицинским знаниям. В 2024 году эта модель успешно сдала экзамен на врача и получила аккредитацию. Новый инструмент уже тестируется и вскоре станет доступен всем пользователям СберЗдоровья.