Согласно данным исследователей, владельцы iPhone реже меняют свои смартфоны по сравнению с Android-пользователями. Примерно треть владельцев iPhone держат свои устройства более трёх лет, тогда как среди пользователей Android таких всего 21%. Это связано с тем, что iPhone, как правило, более долговечные, а также с прозрачными условиями рассрочки и отсутствием обязательных к покупке новых функций в последних моделях. С другой стороны, 57% владельцев Android-смартфонов меняют устройства менее чем за два года, в то время как среди пользователей iPhone этот показатель составляет около трети. Одной из причин такого различия является то, что владельцы Android-смартфонов чаще переключаются между различными производителями и используют более доступные модели, что снижает как финансовую, так и эмоциональную привязанность к устройству.