Сайт дня: Usertest.ru - сайты глазами пользователей
Сегодня сайтом дня объявляется Usertest.ru, позволяющий веб-мастерам и владельцам сайтов безнаказанно ставить опыты на живых людях.
/imgs/2024/05/21/09/6474395/27cd327d0482c8bad97e52b076bc400497af7121.jpg)
Usertest.ru
На сайте Usertest.ru заявлено, что это сервис по "краудсорсингу юзабилити-тестирования", что бы это ни значило.
На самом деле на Usertest.ru можно заказать тестирование любого сайта неким наёмным пользователем. Удобно, когда хочется посмотреть, каково на вашем сайте реальным людям.
/imgs/2024/05/21/09/6474395/27cd327d0482c8bad97e52b076bc400497af7121.jpg)
Главная страница сайта Usertest.ru
Главная страница сайта Usertest.ru
Пользователю можно ставить конкретные задачи, которые он честно попытается решить на подопытном сайте. Все действия пользователя пишутся в скринкаст с соответствующими голосовыми комментариями. Можно задавать пользователю конкретные вопросы и он на них письменно ответит.
В принципе, можно зайти в соседний офис, оторвать приятеля от работы минут на пятнадцать, открыть ему нужный сайт и попросить попробовать и поделиться впечатлениями. Это обойдётся заметно дешевле, чем 990 рублей, которые на Usertest.ru просят за одно тестирование одного сайта одним пользователем. В реальности, человек, который тестирует сайты каждый день, заметит на порядок больше ошибок и намного понятнее объяснит, какие проблемы у него возникли, как у пользователя. Иногда это бывает важно. Особенно, если сайт зарабатывает деньги на массовых пользователях, и даже одна мелкая ошибка, сорвавшая доли процента продаж, обходится в заметные деньги.
Вообще, первое, что хочется протестировать, это сами тестеры с сайта Usertest.ru. Насколько они разбираются в теме? Можно ли на их выводы положиться? Без долгосрочной статистики на эти вопросы ответить трудно.
Единственный ролик-пример, выложенный прямо на главной странице Usertest.ru показывает, что местные тестеры - это сильно не "Бизнес-линч":
Интересно, что тестер старается максимально вжиться в роль простого пользователя и не докапывается до ошибок, смысл которых понятен только профессионалам. В то же время, по ролику довольно легко представить, каково людям будет на тестируемом сайте. То есть это не экспертная оценка, а просто опыт на живом человеке. На свою цену вполне тянет. Но не больше.
Если заказать много разных пользователей, то можно будет очень адекватно понять, как ваш сайт видят потенциальные покупатели и заказчики. В ряде случаев получится более доходчиво, чем при дорогостоящей экспертной оценке. Особенно интересно, что можно заказать сравнительное тестирование своего сайта и сайтов конкурентов. Сразу будет понятнее, что менять на сайте в первую очередь.
Немного настораживает, что цена тестирования не зависит от количества задач и вопросов, от продолжительности ролика, от класса и размера сайта и так далее. За банальное "Как вам сайт?" и за прогон списка пользовательских задач - одни деньги. Получается, что соотношение цена/качество на сайте Usertest.ru задаётся заказчиком. Это странно.
Ну, и оплата только через Qiwi немного расстраивает.
В остальном всё выглядит удобно.
Знаете ещё хорошие сайты? Пишите на sitesoftheday@ferra.ru.