Исследование: ИИ-врач оказался сострадательнее людей

Исследование Google показало, что чат-бот AMIE с искусственным интеллектом превзошел реальных врачей в постановке медицинских диагнозов на основе текста и оказался более сочувствующим, чем люди. AMIE, что означает «Исследователь медицинской интеллектуальной речи», анализировал симптомы, описанные пациентами, задавал вопросы и даже ставил диагнозы. В исследовании приняли участие 20 подставных пациентов с выдуманными заболеваниями. Они общались с AMIE и настоящими врачами, не зная, с кем они разговаривают. Результаты показали, что большинство пациентов предпочли AMIE. Они сочли ИИ более сочувствующим, четким и профессиональным, чем реальных врачей. Точность диагностики AMIE также была впечатляющей. Он правильно поставил диагноз в 82% случаев, в то время как настоящие врачи — в 77%. Однако Google предупреждает, что это не означает, что чат-боты с ИИ скоро заменят врачей. Личные отношения между врачом и пациентом, доступ к нетекстовым данным, таким как результаты анализов, и физические осмотры — все это важные аспекты медицинской помощи, которые чат-боты пока не могут обеспечить.