Россиянам пообещали не отключать интернет при задолженности. Причиной такого решения стал текущий кризис, как объяснил президент «Ростелекома». Он рассказал, что компания не будет отключать доступ к услугам при возникновении текущей задолженности. По мнению главы «Ростелекома», это особенно важно для абонентов домашней телефонии, среди которых есть много пожилых. А они чаще всего не пользуются онлайн-платежами. Кроме того, «Ростелеком» не будет в ближайшее время отключать малый и средний бизнес при задержке в оплате счетов. Издание РБК также указывает, что на конец 2019 года оператор обслуживал 15,7 млн абонентов телефонии, 13,2 млн абонентов интернет-доступа, 10,4 млн пользователей платного телевидения и 1,7 млн пользователей мобильной связи.