Сотрудники колл-центров оказались готовы к тому, что их заменят роботы

IT-проект в области машинного обучения Neuro.net провёл исследование и выяснил, что сотрудники колл-центров оказались готовы к тому, что их заменят роботы. Правда, специалисты уверены, что есть задачи, с которыми может справиться только человек.