[На конкурс] Банк всегда под рукой. Обзор приложения MasterCard Mobile.

Современный пользователь привык к абсолютной легкости и удобству своих iPad и iPhone, и требует такой же простоты, понятности и удобноства сервиса и от приложений, которые банки создают для финансовых операций своих клиентов.

Практически все банки имеют на своих сайтах интернет-банкинг, так называемые системы Банк-Клиент, где можно управлять своими счетами и совершать операции удаленно без посещения банковского офиса. Но при этом, пользователей уже достали тормозные сайты банков и запутанная навигация. К сожалению, мне известно сейчас не так много банков, которые создали свои приложения под iOS. В качестве примера могу вспомнить только Сбербанк, Альфа-банк и Росбанк. Мобильный Клиент-Банк для последнего, кстати, сделал тот же разработчик Intervale JSC.

К примеру, мой финансовый институт — Связной Банк до сих пор своего мобильного приложения не имеет. А совершать платежи с помощью WEB-сайта банка неудобно и это, зачастую приносит с собой дополнительную головную боль. Почему — объясню позже при сравнении проведения платежа с помощью сайта и с помощью мобильного приложения.

С большим оптимизмом воспринял появление в AppStore приложения MasterCard Mobile Russia и по итогам использования не разочаровался в нем. А случилось это совсем недавно, в январе 2013 года. Кстати, приложение доступно и для пользователей операционных систем Android и Windows Phone в соответствующих для них магазинах приложений. Там они так же бесплатны для пользователей. Не знаю, чем они отличаются там, я опишу только используемое мной для iOS.

Приложение MasterCard Mobile позволяет легко и удобно осуществлять коммунальные платежи, оплачивать мобильный телефон и доступ в интернет, открывать виртуальные карты, оплачивать покупки в интернет-магазинах и совершать другие операции.

Приложение MasterCard Mobile защищено от несанкционированного доступа, поддерживает высокоуровневое шифрование в соответствии со стандартами для банковских карт.

Приложение работает с любыми картами российских банков-эмитентов платежной системы MasterCard. Кстати, платежная система VISA пошла другим путем. Они подписали договор с QIWI и не так давно привычный нам QIWI-кошелек превратился QIWI WISA Wallet. Поэтому владельцы карточек VISA могут использовать это приложение для iPhone и iPad. Свой следующий обзор как раз планирую посвятить приложению QIWI WISA Wallet, которое так же есть в моем iPhone.

Однако вернемся к обозреваемому сейчас приложению. Все что нужно от пользователя для начала работы с приложением — это привязать свою карту, которая станет источником средств для оплаты. Процедура не хитрая, проблем не вызывает. Осуществляется всего в два шага: ввод данных карты (номер, срок действия, код CVC2, который указан на обороте карты) и подтверждение (программа предложит перевести небольшую проверочную сумму 1-3 рубля, которая на самом деле никуда не переводится и нужна только для проверки доступа в банке). Для тех кому неизвестно, что такое код CVC2, поясню на фото.

Вот и все: карта привязана, приложением можно пользоваться.

Главная страница приложения выглядит таким образом.

Второй экран Главной страницы.

Здесь мы видим полный перечень услуг, которые можно оплатить из приложения. Оформление стандартное для iOS, минималистичное и понятное. Состоит из пяти вкладок: Главная, Избранное, История, Поиск и Меню. В раздел Избранное мы можем заносить те платежи, которые совершаем регулярно. В разделе История автоматически сохраняются все наши операции. Раздел Поиск собственно и предназначен для поиска услуг, которые мы хотим оплатить. В Меню можно получить Справочную информацию об услуге, тарифах; добавлять другие карты MasterCard; настроить язык приложения (русский или английский); управлять паролем; обновить меню для получения актуального списка платежей; управлять регионом. Нужно установить регион своего пребывания, чтобы программа получила актуальный для данного региона список котрагентов и платежей в их адрес. Моим регионом является Москва и Московская область и выглядит это так.

Хочу для примера разобрать платеж за услуги мобильной связи. Все что от нас нужно это указать номер мобильного телефона, счет которого нужно пополнить, сумму операции и трехзначный CVC2 карты.

Моментально в приложение приходит результат совершенной операции.

Вот и все: оплатили телефон с телефона!!!

Тут же пришла СМС от Мегафона о пополнении счета на 100 рублей и СМС от Связной Банк о списании со счета 100 рублей. Комиссия за эту операцию естественно ноль рублей.

Проведение операции заняло считанные секунды, менее одной минуты точно, и для этого на смартфоне нужно совершить лишь 5 тапов. Для сравнения, совершение такой же операции с помощью Банк-Клиет на сайте Связной Банк требует значительно больших усилий как по количеству производимых действий, так по времени. Для входа в сам банк-клиент нужно дождаться после ввода логина и пароля, еще и одноразового пароля от банка в виде СМС на привязанный к счету номер телефона. Потом необходимо так же указывать все параметры платежа и подтвердить платеж с помощью введения одноразового пароля, который банк вышлет в СМС-сообщении. С учетом ожидания всех этих действий, совершение простейшей операции занимает от 5 до 15 минут. То есть, преимущества Приложения MasterCard Mobile в простоте и скорости очевидны.

Большинство операций в приложении MasterCard Mobile не имеют комиссий за перевод. Следующая информация взята с официального сайта MasterCard Russia.

Размер вознаграждения за предоставление услуг Платёжного Сервиса MasterCard Mobile составляет:

Оплата жилищно-коммунальных услуг, электроэнергия — 29 рублей за каждый платёж

Пополнение электронных кошельков — 3,5% от суммы платежа

Совершение денежных переводов MasterCard MoneySеnd — 1,75% от суммы платежа, но не менее 25 рублей за каждый платёж

Покупка виртуальной карты MasterCard 2,5% от суммы платежа, но не менее 30 рублей за каждый платёж

За совершение иных платежей вознаграждение не взимается.

Я писал выше о том, что источником для платежей является Ваша MasterCard, которую необходимо привязать к приложению и постарался описать как это сделать.

Эту самую операцию привязки карты к кошельку лично я сделал вот так:

Получился действительно банк в кармане , когда под рукой все: карточка для оплаты товаров и услуг оффлайн и Приложение MasterCard Mobile для оплаты онлайн со счета той же карты.

Из явных достоинств приложения хочу отметить следующие:

1. простота и удобство использования, понятный интерфейс;

2. сервис, доступный 24 часа в сутки без выходных и праздников;

3. стабильность работы приложения, без тормозов и багов;

4. большие надежды на его дальнейшее развитие и расширение числа операций.

Из неудобств отмечу следующие:

1. нет аналогичного приложения для IPad. А ведь приложение QIWI WISA Wallet имеет версии как для iPhone, так и для iPad.

2. в списке электронных кошельков есть Яндекс-деньги, web-many и др., но нет QIWi. Подозреваю, что никогда и не будет, по причине конкуренции двух платежных систем на рынке. А для пользователей это не имеет значения, им нужны необходимые услуги, ведь многие имеют в своем кошельке как карту MasterCard, так и карту VISA.

Тем не менее должен сказать, что Приложение MasterCard Mobile навсегда прописалось в моем iPhone и считаю, что оно должно быть в смартфонах у каждого держателя MasterCard, несмотря на то, какой ОС он пользуется. Повторюсь, что данное приложение доступно и для Android и для Windows Phone.