Подавляющее большинство россиян постоянно прерывают покупки в интернете

Опрос показал, что около 85% россиян регулярно прерывают процесс покупки в интернете. В основном это присходит из-за того, что человек сомневается, а нужен ли ему этот продукт или услуга (44%). Ещё 15% просто отвлекаются от оформления заказа, 11% не завершают покупку из-за недостатка информации, более 6% покидают сайт из-за неудобной формы заказа, около 8% из-за новой информации о цене и неподходящих вариантов оплаты.

Более 32% опрошенных готовы вернуться к покупке после дополнительного напоминания о продукте или увиденной рекламы. 22% заявили, что совершат покупку, только если им предоставят дополнительную скидку. 6% может убедить звонок менеджера,а 5% — уведомление о скором повышении цены.